Condiciones generales de contratación
Términos y Condiciones
THE BLUE BAMBOO ACADEMY S.L.NIF: B24849671Inscrita en el Registro Mercantil de Girona, sección 8.ª, hoja GI-77855, inscripción 1.ª, de 14 de noviembre de 2025Domicilio social: Carrer Nou 10/12, Bajo, 17464 Sant Jordi Desvalls, Girona, EspañaCorreo electrónico: academia@bluebamboostudio.comSitios web: bluebambooacademy.com y bluebamboostudio.comÚltima actualización: 1 de septiembre de 2026
En adelante, «Blue Bamboo Academy» o «la Academia».
1. Objeto y aceptación
Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación entre Blue Bamboo Academy y las personas físicas que contratan sus servicios, con independencia de que la contratación se realice a través de cualquiera de sus sitios web, por correo electrónico o de forma presencial. El documento se estructura en dos partes:
- La Parte I, cláusulas 1 a 22, regula la contratación de los programas formativos, cursos, certificaciones, talleres, seminarios y demás actividades educativas (en adelante, el «Alumno» y el «Programa»).
- La Parte II, al final de este documento, regula la Suscripción a la Plataforma online (en adelante, el «Suscriptor», la «Suscripción» y la «Plataforma»).
Cuando una cláusula se refiera únicamente al Alumno y al Programa no resultará aplicable a la Suscripción, y a la inversa.
La formalización de la inscripción implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de estas condiciones, de la Política de Privacidad y de la Declaración de salud, aptitud física y asunción de riesgos que el Alumno cumplimenta y firma al formalizar la inscripción y que forma parte inseparable del contrato. El Alumno declara haber leído y comprendido ambos documentos con carácter previo al pago.
Blue Bamboo Academy conservará el documento electrónico en que se formalice el contrato y lo remitirá al Alumno o al Suscriptor en soporte duradero, conforme al artículo 98.7 del Real Decreto Legislativo 1/2007. El idioma del contrato es el castellano, sin perjuicio de su disponibilidad en catalán conforme a la Ley 22/2010, del Código de consumo de Cataluña.
2. Definiciones
- Programa Online: formación cuyo contenido se presta íntegra o mayoritariamente a distancia, mediante contenido digital, aula virtual o sesiones en directo.
- Programa Presencial: formación que se desarrolla físicamente en un espacio determinado, con plazas limitadas y fechas cerradas.
- Reserva: cantidad abonada para bloquear una plaza, imputable al precio total.
- Inicio del Programa: en los Programas Presenciales, la fecha de comienzo publicada en la ficha del Programa. En los Programas Online, el momento en que se habilita el acceso al contenido o, si es anterior, el primer acceso efectivo del Alumno.
- Plataforma: espacio online privado en el que se alojan las clases grabadas, los programas por nivel y objetivo, las sesiones en directo y demás contenidos accesibles mediante Suscripción.
- Suscripción: contrato de tracto sucesivo y renovación automática que da acceso a la Plataforma mientras se encuentre vigente y al corriente de pago.
- Suscriptor: persona física que contrata la Suscripción, tenga o no la condición de Alumno de un Programa.
- Consumidor: Alumno o Suscriptor que contrata con un propósito ajeno a su actividad empresarial o profesional, en el sentido del artículo 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
3. Naturaleza y alcance de la formación
Blue Bamboo Academy ofrece formación de carácter exclusivamente educativo y pedagógico en el ámbito del yoga y disciplinas afines:
- Programas formativos online.
- Formaciones presenciales.
- Certificaciones en yoga.
- Talleres y seminarios.
- Acceso a materiales pedagógicos digitales.
La contratación de un Programa otorga al Alumno un derecho de acceso personal, limitado e intransferible al contenido, sin cesión alguna de derechos de propiedad intelectual.
3.1. La formación no es asistencia sanitaria
Los Programas no constituyen, ni sustituyen, ni complementan asesoramiento, diagnóstico, tratamiento o rehabilitación médica, fisioterapéutica, psicológica, nutricional o terapéutica de ninguna clase. Blue Bamboo Academy no presta servicios sanitarios, no dispone de personal sanitario asignado a la impartición de los Programas y no emite recomendaciones individualizadas de salud.
Ninguna afirmación contenida en los materiales formativos, clases, comunicaciones comerciales o redes sociales de la Academia debe interpretarse como indicación terapéutica. El Alumno que padezca o sospeche padecer cualquier condición debe consultar a un profesional sanitario colegiado antes de iniciar o continuar la práctica.
3.2. Obligación de medios
La Academia asume una obligación de medios y no de resultado: se compromete a impartir el Programa con la diligencia, los contenidos, la carga horaria y el profesorado anunciados, pero no garantiza la obtención de un determinado nivel de destreza física, aptitud pedagógica, progresión personal, inserción laboral ni resultado económico alguno derivado de la formación.
3.3. Servicios no incluidos
Salvo indicación expresa en la ficha del Programa, el precio no incluye: desplazamientos, alojamiento, manutención, material personal de práctica, seguros de accidentes, seguros de cancelación, tasas de registro ante entidades certificadoras externas ni cuotas de asociaciones profesionales.
4. Requisitos de admisión
Para inscribirse en cualquier Programa, el Alumno debe:
- Ser mayor de 18 años y tener plena capacidad de obrar. La Academia no admite menores de edad en sus Programas de formación.
- Completar y firmar la Declaración de salud, aptitud física y asunción de riesgos, con información veraz, completa y actualizada. La Academia la facilita durante el proceso de inscripción.
- Superar, cuando el Programa lo requiera, la entrevista previa de admisión.
- Disponer, en los Programas Online, de los requisitos técnicos indicados en la ficha del Programa.
Alcance de la admisión
La entrevista de admisión, cuando exista, valora exclusivamente la motivación, la experiencia previa y la adecuación al enfoque pedagógico del Programa. En ningún caso constituye una evaluación médica, un reconocimiento de aptitud física ni un cribado de riesgo para la salud. La Academia no realiza, ni está obligada a realizar, valoración alguna del estado físico o de salud del Alumno.
5. Proceso de contratación
Para formalizar la inscripción, el Alumno deberá:
- Completar el formulario de inscripción.
- Aceptar expresamente los presentes Términos, la Política de Privacidad y la Declaración de salud, aptitud física y asunción de riesgos, mediante casillas independientes y no premarcadas.
- Realizar el pago correspondiente, total o fraccionado, o el de la Reserva.
La plaza se entiende confirmada únicamente tras la validación efectiva del pago. Blue Bamboo Academy remitirá confirmación de la inscripción en soporte duradero, con el detalle del Programa, el precio total con impuestos, las fechas y la información sobre el derecho de desistimiento.
Blue Bamboo Academy se reserva el derecho de no admitir una inscripción, devolviendo íntegramente las cantidades abonadas, cuando concurran causas justificadas de organización, aforo o adecuación al Programa.
6. Precios y formas de pago
Todos los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables. El precio vigente es el publicado en la ficha del Programa en el momento de la contratación.
El pago podrá realizarse en un único abono o, cuando así se ofrezca, de forma fraccionada. En caso de pago fraccionado:
- El Alumno se obliga al pago íntegro del precio del Programa, con independencia de su asistencia efectiva o de su aprovechamiento.
- El fraccionamiento es una facilidad de pago concedida por la Academia y no altera el carácter unitario e indivisible del precio.
- El impago de una cuota, transcurridos 7 días naturales desde el requerimiento por escrito, facultará a la Academia para suspender el acceso al Programa y a reclamar las cantidades pendientes.
- Los gastos bancarios generados por la devolución de un recibo por causa imputable al Alumno serán repercutidos al mismo, previa acreditación de su importe real.
Las cantidades vencidas e impagadas devengarán el interés legal del dinero desde su vencimiento, conforme al artículo 1108 del Código Civil.
7. Reserva de plaza
En determinadas formaciones podrá establecerse el pago de una señal o reserva, cuyo importe se imputa al precio total. La Reserva retribuye los costes ciertos de bloqueo de plaza, gestión administrativa, planificación de aforo y compromisos de la Academia con espacios y profesorado, que se generan desde el momento de la inscripción.
Salvo indicación expresa en la página del programa:
- La Reserva tiene carácter no reembolsable, sin perjuicio del derecho de desistimiento de la cláusula 8.
- Podrá solicitarse su traslado a otra edición del mismo Programa si se comunica por escrito con antelación mínima de 30 días naturales al inicio y si existen plazas disponibles.
- El traslado podrá ejercitarse una sola vez y dentro de los 12 meses siguientes a la fecha de inicio originalmente contratada.
8. Derecho de desistimiento
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, cuando el Alumno tenga la condición de Consumidor y la contratación se haya realizado a distancia o fuera del establecimiento, dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde la celebración del contrato para desistir sin necesidad de justificación y sin penalización.
El desistimiento podrá comunicarse por cualquier medio que permita acreditarlo, preferentemente por correo electrónico a academia@bluebamboostudio.com, empleando o no el modelo oficial de formulario de desistimiento, que la Academia facilita al Alumno junto con la confirmación de la inscripción y remite de nuevo a quien lo solicite. La Academia reembolsará los importes procedentes en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la comunicación, por el mismo medio de pago utilizado.
8.1. Programas Online con acceso inmediato
Pérdida del derecho — art. 103.m TRLGDCU
En los Programas Online cuyo contenido digital se pone a disposición del Alumno de forma inmediata tras el pago, el Alumno debe, antes de completar la compra y mediante casillas específicas e independientes: (i) solicitar expresamente el acceso inmediato dentro del plazo de desistimiento, y (ii) reconocer que, al comenzar la ejecución, pierde su derecho de desistimiento.
Cumplidos ambos requisitos y una vez habilitado el acceso, el derecho de desistimiento se extingue y no procederá devolución alguna por esta vía. La Academia dejará constancia de ambas manifestaciones y las remitirá al Alumno en soporte duradero.
Si el Alumno no solicita el acceso inmediato, conservará íntegro su derecho de desistimiento durante los 14 días naturales, siempre que no haya accedido efectivamente al contenido.
8.2. Programas Presenciales iniciados durante el plazo
Si el Alumno solicita expresamente que la prestación del servicio comience durante el plazo de desistimiento y posteriormente desiste, deberá abonar el importe proporcional a la parte del servicio ya prestada hasta el momento de la comunicación, calculada sobre el precio total del Programa, conforme al artículo 108.3 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Transcurridos los 14 días naturales desde la contratación, el derecho de desistimiento se extingue y resultará de aplicación exclusivamente la política de cancelación de la cláusula 9.
9. Cancelación y devoluciones por parte del Alumno
Fuera del ámbito del derecho de desistimiento, y dado que las plazas son limitadas y su bloqueo impide su comercialización a terceros, se aplica el siguiente régimen:
| Modalidad | Momento de la solicitud | Consecuencia |
|---|---|---|
| Online | Antes de acceder al contenido y dentro de los 14 días | Reembolso íntegro |
| Online | Tras el acceso efectivo al contenido | Sin derecho a reembolso |
| Presencial | Más de 30 días naturales antes del inicio | Se pierde la Reserva. El resto es trasladable a otra edición dentro de 12 meses |
| Presencial | Menos de 30 días naturales antes del inicio | Sin derecho a reembolso. Traslado sujeto a disponibilidad y a aprobación de la Academia |
| Presencial | Una vez iniciado el Programa | Sin derecho a reembolso ni a traslado. Las cuotas pendientes siguen siendo exigibles |
9.1. Lesión, enfermedad o imposibilidad sobrevenida del Alumno
El Alumno reconoce y acepta expresamente que su inscripción bloquea una plaza de aforo limitado y genera para la Academia costes irreversibles de organización, espacio y profesorado. En consecuencia:
- La lesión, enfermedad, situación personal, laboral o familiar sobrevenida del Alumno, cualquiera que sea su causa, no da derecho a la devolución del precio una vez iniciado el Programa, ni exonera del pago de las cuotas pendientes.
- Como medida compensatoria, y siempre que la imposibilidad se acredite documentalmente, la Academia ofrecerá al Alumno la reincorporación a la edición equivalente del mismo Programa dentro de los 12 meses siguientes, sin coste adicional de matrícula y sujeta a disponibilidad de plaza. Este derecho podrá ejercitarse una sola vez.
- Antes del inicio del Programa, el Alumno podrá proponer la cesión de su plaza a un tercero que reúna los requisitos de admisión, previa aprobación por escrito de la Academia.
- La inasistencia, el abandono voluntario o la falta de aprovechamiento no generan derecho a devolución total ni parcial.
Recomendación
Dado este régimen, la Academia recomienda expresamente al Alumno contratar un seguro de cancelación y un seguro de accidentes que cubra la práctica de actividad física, especialmente en Programas presenciales que impliquen desplazamiento o alojamiento.
10. Cancelación, aplazamiento o modificación por parte de la Academia
Blue Bamboo Academy podrá cancelar, aplazar o modificar una formación por: falta de número mínimo de alumnos; causa de fuerza mayor o caso fortuito (incluidas restricciones administrativas, catástrofes naturales, emergencias sanitarias o indisponibilidad sobrevenida del espacio); enfermedad o indisponibilidad del profesorado; o conducta inapropiada del alumno e incumplimiento del código de conducta.
- Si la cancelación es definitiva y por causa imputable a la Academia, el Alumno podrá optar entre el reembolso íntegro de las cantidades abonadas, incluida la Reserva, o su traslado a una edición posterior.
- Si se trata de un aplazamiento o de un cambio sustancial de fechas, sede o profesorado principal, el Alumno podrá optar entre mantener su plaza en las nuevas condiciones o resolver el contrato con reembolso íntegro.
- Los cambios no sustanciales de horario, aula, profesorado auxiliar o secuencia de contenidos no dan derecho a resolución ni a reembolso.
- En Programas Presenciales afectados por fuerza mayor, la Academia podrá sustituir total o parcialmente las sesiones por formato online equivalente, o reprogramarlas, sin que ello genere derecho a reembolso.
En ningún caso responderá la Academia de los gastos accesorios contratados por el Alumno con terceros (vuelos, alojamiento, transporte, permisos laborales), cuya cobertura corresponde al seguro de cancelación recomendado en la cláusula 9.
11. Salud, aptitud física y asunción de riesgos
11.1. La Academia no evalúa el estado de salud
El Alumno reconoce y acepta que Blue Bamboo Academy no realiza, no encarga y no está obligada a realizar reconocimiento médico, valoración funcional, cribado de aptitud física ni evaluación de riesgo alguna con carácter previo o durante el Programa. La Academia contrata y organiza la formación exclusivamente sobre la base de lo declarado por el propio Alumno en su Declaración de salud, cuya veracidad y actualización son de su exclusiva responsabilidad.
La admisión en un Programa no implica, en ningún caso, un juicio de la Academia sobre la idoneidad física o de salud del Alumno para realizar la práctica.
11.2. Obligaciones del Alumno
- Consultar previamente a un profesional sanitario y obtener su autorización antes de iniciar el Programa, muy especialmente si padece o ha padecido patologías cardiovasculares, respiratorias, neurológicas, articulares, óseas, musculares o metabólicas, si está embarazada o en posparto, si sigue tratamiento farmacológico, o si ha sufrido lesiones o intervenciones quirúrgicas.
- Declarar por escrito, en la Declaración de salud, toda circunstancia de salud, limitación funcional, lesión previa o tratamiento que pueda afectar a la práctica.
- Comunicar de inmediato a la Academia cualquier cambio en dichas circunstancias que se produzca durante el Programa.
- Informar en el acto al docente de cualquier molestia, dolor, mareo o síntoma que aparezca durante una sesión, y detener la práctica.
Consecuencias de la falta de información
La omisión, ocultación o inexactitud de la información de salud requerida constituye un incumplimiento contractual del Alumno. Blue Bamboo Academy no responderá de los daños, lesiones o agravamientos que traigan causa, directa o indirecta, de una circunstancia de salud no declarada, declarada de forma incompleta o no actualizada, ni de la inobservancia por el Alumno de las indicaciones médicas que le hubieran sido dadas.
La constatación de una omisión relevante facultará a la Academia para suspender la participación del Alumno en las actividades físicas, o para excluirle del Programa, sin derecho a devolución.
11.3. Asunción de riesgos inherentes
El Alumno reconoce que el yoga y las prácticas asociadas (asana, pranayama, meditación, trabajo con material de apoyo, prácticas de calor o de esfuerzo sostenido) constituyen actividad física y que, aun ejecutándose correctamente y bajo indicación adecuada, comportan riesgos inherentes que no pueden eliminarse por completo, entre otros: sobrecargas y agujetas, distensiones y roturas musculares, esguinces, lesiones articulares y de columna, mareos, hipotensión, hiperventilación, caídas, golpes y, excepcionalmente, lesiones graves.
El Alumno participa voluntariamente y asume dichos riesgos inherentes, tras haber sido informado de su existencia y haber tenido la oportunidad de consultarlos con un profesional sanitario.
11.4. Autorregulación y ajustes manuales
- Las indicaciones del docente son propuestas dirigidas al grupo, formuladas con criterio pedagógico general; no constituyen prescripciones individualizadas ni valoraciones del estado físico de cada Alumno.
- El Alumno conserva en todo momento la decisión última sobre ejecutar, modificar, adaptar o no realizar cualquier propuesta, y puede detener la práctica o descansar cuando lo estime necesario, sin justificación.
- Los ajustes manuales, cuando se practiquen, requieren el consentimiento previo del Alumno, que podrá otorgarlo o revocarlo en cualquier momento y por cualquier medio, sin consecuencia alguna.
11.5. Emergencias
El Alumno autoriza a la Academia y a su personal a activar los servicios de emergencia y a facilitarles la información de salud declarada, cuando resulte necesario para su asistencia. Los gastos de asistencia sanitaria corren por cuenta del Alumno o de su cobertura sanitaria.
12. Práctica online, domiciliaria y no supervisada
Cláusula esencial de los Programas Online
En la modalidad online, incluidas las sesiones en directo, no existe supervisión física ni observación directa del Alumno. El docente no puede ver, evaluar ni corregir su alineación, su entorno ni su estado real. El Alumno practica bajo su exclusiva responsabilidad y en el lugar y condiciones que él mismo elige.
El contenido de los Programas Online está diseñado para una persona adulta sana de condición física media, sin patologías ni limitaciones. No está adaptado a circunstancias individuales y no debe seguirse sin la valoración previa a que se refiere la cláusula 11.
12.1. Obligaciones del Alumno en su entorno de práctica
- Practicar en un espacio despejado, estable, con superficie antideslizante y altura suficiente, libre de mobiliario, aristas, cristales u objetos que puedan causar daño.
- Utilizar material adecuado y en buen estado, y no improvisar soportes que no ofrezcan seguridad.
- Asegurar ventilación, temperatura e hidratación adecuadas, y no practicar en condiciones de fatiga extrema, bajo los efectos del alcohol o de sustancias que alteren la percepción o el equilibrio.
- Interrumpir inmediatamente la práctica ante cualquier dolor, mareo o síntoma.
- Asegurarse de que en el espacio de práctica no se encuentren menores, animales o terceros que puedan resultar afectados.
Blue Bamboo Academy no responde de los daños personales o materiales producidos en el domicilio o en el entorno de práctica elegido por el Alumno, ni de los sufridos por terceros presentes en dicho entorno, al tratarse de espacios ajenos a su ámbito de control y organización.
12.2. Requisitos técnicos y acceso
El Alumno es responsable de disponer de conexión a internet y de un dispositivo compatible. Las incidencias derivadas de su equipo, conexión o proveedor no dan derecho a devolución. Las interrupciones puntuales de la plataforma por mantenimiento o causas técnicas ajenas a la Academia se subsanarán en plazo razonable, ampliando en su caso el periodo de acceso, sin generar derecho a indemnización.
El acceso al contenido digital se concede durante el periodo indicado en la ficha del Programa. Transcurrido dicho periodo, el acceso se extingue automáticamente.
13. Régimen de responsabilidad
Blue Bamboo Academy responde, conforme a la legislación aplicable, del cumplimiento diligente de sus obligaciones contractuales y de los daños causados por dolo o negligencia propia. Nada en estas condiciones excluye o limita la responsabilidad que la Academia no pueda excluir o limitar legalmente, en particular la derivada de dolo, culpa grave, daños a la vida o la integridad física causados por su propia actuación, o la prevista en normas imperativas de protección de los consumidores.
Dentro de dichos límites, y sin que ello suponga limitación alguna de derechos irrenunciables del Consumidor, la Academia no responderá de:
- Los daños o lesiones derivados de los riesgos inherentes a la práctica descritos en la cláusula 11, asumidos voluntariamente por el Alumno.
- Los daños que traigan causa de información de salud omitida, inexacta o no actualizada por el Alumno.
- Los daños derivados de que el Alumno no siga las indicaciones del docente, fuerce sus límites, ignore señales de dolor o realice prácticas no propuestas en el Programa.
- Los daños producidos durante la práctica autónoma, domiciliaria o no supervisada, dentro o fuera del horario del Programa, conforme a la cláusula 12.
- La pérdida, sustracción o deterioro de objetos personales del Alumno en las instalaciones donde se imparta el Programa.
- Los daños imputables a terceros proveedores (espacios arrendados, alojamientos, transportistas, plataformas de pago o de contenido), sin perjuicio de la asistencia que la Academia prestará al Alumno para su reclamación.
- El lucro cesante, la pérdida de oportunidad profesional o los daños indirectos derivados de la no obtención de la certificación o del rendimiento del Alumno.
Se recomienda al Alumno disponer de cobertura sanitaria y de un seguro de accidentes propio que cubra la práctica de actividad física.
14. Ejercicio profesional posterior del Alumno
La certificación acredita la superación del Programa formativo impartido por Blue Bamboo Academy. No constituye habilitación sanitaria ni colegiación profesional alguna.
El Alumno que, tras finalizar el Programa, imparta clases o servicios a terceros lo hará en nombre propio y bajo su exclusiva responsabilidad, debiendo cumplir la normativa aplicable a su actividad y suscribir su propio seguro de responsabilidad civil profesional. Blue Bamboo Academy no responde en modo alguno de los actos, omisiones, contenidos o daños derivados de la actividad profesional de sus antiguos alumnos, ni de las relaciones que estos establezcan con sus propios clientes.
El Alumno certificado podrá indicar que ha cursado la formación en Blue Bamboo Academy, sin que ello le autorice a presentarse como representante, franquiciado, delegado o docente de la Academia, ni a utilizar sus marcas o materiales para actividades propias sin autorización escrita.
15. Certificación
La obtención del certificado estará condicionada al cumplimiento acumulativo de: la asistencia mínima exigida en la ficha del Programa; la superación de las evaluaciones y trabajos requeridos; el pago íntegro del precio; y el cumplimiento del código de conducta.
Blue Bamboo Academy se reserva el derecho de no emitir la certificación, o de emitir un certificado de asistencia en lugar de uno de aptitud, cuando estos requisitos no se cumplan. La no obtención del certificado por causa imputable al Alumno no genera derecho a devolución.
Cuando el Programa esté sujeto al registro o reconocimiento de una entidad certificadora externa, dicho reconocimiento se rige por las normas de la entidad correspondiente y su concesión, mantenimiento o revocación no dependen de la Academia.
16. Código de conducta
El Alumno se compromete a mantener un trato respetuoso hacia el profesorado, el resto de alumnos y las instalaciones, a respetar los horarios y a no difundir contenidos que vulneren la intimidad de los participantes.
Constituyen causa de expulsión inmediata sin derecho a devolución: la conducta violenta, intimidatoria, discriminatoria o de acoso; el acceso o la práctica bajo los efectos del alcohol o de sustancias estupefacientes; la vulneración grave de la propiedad intelectual conforme a la cláusula 17; la falsedad relevante en la información aportada; y el daño doloso a instalaciones o material, cuya reparación será repercutida al Alumno.
La expulsión no exime del pago de las cuotas pendientes en los supuestos de pago fraccionado.
17. Propiedad intelectual e industrial
La totalidad de los contenidos formativos —manuales, secuencias, vídeos, grabaciones, presentaciones, materiales descargables, metodología, marcas y signos distintivos— son titularidad de Blue Bamboo Academy o de sus licenciantes y están protegidos por el Real Decreto Legislativo 1/1996, de Propiedad Intelectual, y por la normativa de marcas.
La contratación otorga una licencia personal, intransferible, revocable y limitada al uso privado del Alumno con fines de aprendizaje. Queda expresamente prohibido: grabar, capturar o retransmitir clases sin autorización escrita; compartir credenciales de acceso con terceros; reproducir, distribuir, comunicar públicamente o transformar los materiales; utilizarlos con fines comerciales o para impartir formación propia; y emplearlos para el entrenamiento de sistemas de inteligencia artificial.
El incumplimiento faculta a la Academia para suspender el acceso de forma inmediata, sin devolución, y para ejercer las acciones civiles y penales que correspondan.
18. Derechos de imagen
Durante los Programas presenciales y las sesiones online en directo podrán realizarse fotografías y grabaciones con fines pedagógicos, de documentación interna y de difusión de la actividad de la Academia.
La captación y el uso de la imagen del Alumno con fines promocionales requiere su consentimiento previo, específico, informado y revocable, que se recaba mediante casilla independiente en la Declaración de salud. La negativa a otorgarlo no afecta en modo alguno a la participación en el Programa ni a la certificación. El Alumno puede revocar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a academia@bluebamboostudio.com, con efectos para el futuro.
El Alumno se obliga, a su vez, a no difundir imágenes o grabaciones de otros participantes sin su consentimiento.
19. Protección de datos
El responsable del tratamiento es THE BLUE BAMBOO ACADEMY S.L. Los datos facilitados se tratan para gestionar la inscripción, prestar la formación, emitir la certificación, cumplir obligaciones fiscales y contables y, en su caso, remitir comunicaciones comerciales previo consentimiento.
Los datos de salud recogidos en la Declaración de salud constituyen una categoría especial de datos conforme al artículo 9 del Reglamento (UE) 2016/679. Se tratan sobre la base del consentimiento explícito del Alumno (art. 9.2.a RGPD) con la finalidad exclusiva de velar por su seguridad durante la práctica y de poder actuar ante una emergencia. Se conservan con acceso restringido al personal estrictamente necesario y se suprimen una vez finalizado el Programa y transcurridos los plazos de prescripción de responsabilidades.
El Alumno puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en academia@bluebamboostudio.com, y presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es). El detalle completo figura en la Política de Privacidad.
20. Atención al cliente y reclamaciones
El Alumno puede dirigir cualquier consulta, queja o reclamación a academia@bluebamboostudio.com. Blue Bamboo Academy acusará recibo y resolverá en el plazo máximo de un mes, conforme a la Ley 22/2010, del Código de consumo de Cataluña.
La Academia dispone de hojas oficiales de queja, reclamación y denuncia a disposición de los consumidores, que se facilitarán en soporte físico o electrónico a quien las solicite.
El Alumno puede asimismo acudir a los organismos de consumo competentes y, si la Academia lo acepta en cada caso, al Sistema Arbitral de Consumo (Junta Arbitral de Consumo de Cataluña).
21. Nulidad parcial, cesión y modificaciones
Si alguna cláusula fuera declarada nula, abusiva o inaplicable, se tendrá por no puesta y el resto conservará plena validez, sustituyéndose la cláusula afectada por otra que respete la finalidad perseguida dentro de los límites legales.
El Alumno no podrá ceder su posición contractual sin autorización escrita de la Academia, salvo en el supuesto de cesión de plaza previsto en la cláusula 9.
Blue Bamboo Academy podrá actualizar los presentes Términos cuando sea necesario, publicando la versión vigente en el sitio web con indicación de su fecha. A cada contratación le resultan de aplicación las condiciones vigentes y aceptadas en el momento de formalizarla; las modificaciones posteriores no afectan a contratos ya perfeccionados, salvo que resulten más favorables al Alumno o vengan impuestas por ley.
22. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios; la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico; la Ley 7/1998, sobre condiciones generales de la contratación; y la Ley 22/2010, del Código de consumo de Cataluña.
Cuando el Alumno tenga la condición de Consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de su domicilio, sin que quepa pacto en contrario. En los demás casos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Girona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.
Parte II. Condiciones específicas de la Suscripción a la Plataforma
Las cláusulas 1 a 22 anteriores regulan la contratación de los Programas formativos. Esta Parte II regula la Suscripción a la Plataforma online de Blue Bamboo Academy, que es un servicio distinto. En lo no previsto aquí se aplican las cláusulas de la Parte I que resulten compatibles, y en particular las relativas a identificación de la Academia, propiedad intelectual, protección de datos, atención al cliente, ley aplicable y jurisdicción.
1. Objeto
La Suscripción da derecho a acceder, mientras se encuentre vigente y al corriente de pago, al contenido digital y a los servicios descritos en la página de la Plataforma: biblioteca de clases grabadas, programas por nivel y objetivo, sesiones en directo, cuestionario de personalización y demás prestaciones que en cada momento se anuncien.
La Suscripción es un servicio de contenido digital de acceso continuado. No es un Programa formativo, no da derecho a certificación ni a plaza en ninguna edición, y no incluye seguimiento individualizado salvo que así se indique expresamente.
La contratación está reservada a mayores de 18 años con plena capacidad de obrar.
2. Modalidades, precio y forma de pago
Los precios vigentes son los publicados en la página de la Plataforma en el momento de la contratación, en euros y con los impuestos aplicables incluidos. Antes de completar la compra se muestra el importe total que se va a cargar y la periodicidad.
- Plan Mensual. Se abona por mensualidades. El cargo se realiza el día de la contratación y, en lo sucesivo, en la fecha equivalente de cada mes.
- Plan Anual. Se abona mediante un único pago por adelantado que cubre doce meses de acceso. La referencia mensual que figura en la página es únicamente el resultado de dividir ese importe entre doce y no supone un cobro fraccionado.
El pago se realiza mediante los medios habilitados en la Plataforma. La Suscripción se activa una vez confirmado el cobro.
3. Duración y renovación automática
Ambas modalidades se renuevan automáticamente por periodos iguales al contratado, salvo que el Suscriptor comunique la baja antes de que finalice el periodo en curso.
- La Academia comunicará por correo electrónico la renovación del Plan Anual con una antelación mínima de 15 días naturales, indicando la fecha y el importe del cargo.
- Cualquier modificación del precio se comunicará con una antelación mínima de 30 días naturales a su aplicación. El Suscriptor podrá darse de baja antes de la renovación sin coste alguno; si no lo hace, se entenderá que acepta el nuevo precio.
- El impago de una cuota, transcurridos 7 días naturales desde el aviso, faculta a la Academia para suspender el acceso hasta su regularización.
4. Derecho de desistimiento y garantía de devolución de 15 días
El Suscriptor dispone del derecho legal de desistimiento de 14 días naturales desde la contratación, conforme al artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Garantía voluntaria de la Academia
Tratándose de contenido digital de acceso inmediato, el artículo 103.m permitiría a la Academia excluir este derecho. Blue Bamboo Academy renuncia expresamente a esa exclusión y ofrece una garantía más amplia: 15 días naturales desde la contratación para solicitar la devolución íntegra del importe, con independencia de que se haya accedido o no al contenido y sin necesidad de justificación.
Para ejercerla basta escribir a academia@bluebamboostudio.com dentro de ese plazo. La Academia reembolsará el importe íntegro en un máximo de 14 días naturales desde la recepción de la solicitud, por el mismo medio de pago empleado, y cesará el acceso a la Plataforma.
Esta garantía se aplica a la primera contratación de cada persona y no a las renovaciones sucesivas, respecto de las cuales el Suscriptor dispone de la facultad de baja regulada en la cláusula 5.
5. Baja de la Suscripción
El Suscriptor puede darse de baja en cualquier momento, sin justificación y sin penalización, desde su perfil privado en la Plataforma o escribiendo a academia@bluebamboostudio.com. La baja se tramitará por el mismo medio y con la misma facilidad con que se contrató, conforme al artículo 62.3 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Efectos de la baja:
- Cancela la renovación: no se realizarán nuevos cargos.
- El Suscriptor conserva el acceso hasta el último día del periodo ya abonado. En el Plan Anual, hasta completar los doce meses.
- No procede la devolución del importe correspondiente al periodo en curso, por haber estado el servicio íntegramente disponible durante el mismo.
- Finalizado el periodo, cesa el acceso a la Plataforma y a sus contenidos. El acceso se pierde también respecto de los contenidos ya visualizados, al tratarse de una licencia de uso vinculada a la vigencia de la Suscripción.
6. Contenido, disponibilidad y modificaciones
El catálogo de la Plataforma es dinámico. La Academia podrá añadir, actualizar, reorganizar o retirar contenidos, así como modificar el horario, el formato o el profesorado de las sesiones en directo, sin que ello altere el objeto del contrato ni genere derecho a reembolso. La Suscripción da acceso a la Plataforma en su conjunto, no a un contenido concreto ni a su permanencia indefinida.
Las sesiones en directo podrán sustituirse por grabación o reprogramarse por causas de fuerza mayor o indisponibilidad del profesorado.
El Suscriptor es responsable de disponer de conexión a internet y de un dispositivo compatible. Las incidencias derivadas de su equipo, conexión o proveedor no dan derecho a devolución. Las interrupciones puntuales de la Plataforma por mantenimiento o causas técnicas se subsanarán en plazo razonable.
Si la Academia cierra la Plataforma
Si Blue Bamboo Academy decidiera discontinuar definitivamente la Plataforma, lo comunicará con una antelación mínima de 30 días naturales y reembolsará la parte proporcional del periodo abonado y no disfrutado.
7. Uso personal y licencia
La Suscripción otorga una licencia personal, intransferible, no exclusiva y revocable, limitada al uso privado del Suscriptor y vigente únicamente mientras lo esté la Suscripción.
Queda expresamente prohibido: compartir las credenciales de acceso o permitir su uso por terceros; descargar, grabar, capturar o reproducir los contenidos por cualquier medio; su comunicación pública, distribución o transformación; su utilización para impartir clases propias o cualquier otro fin profesional o comercial; y su uso para el entrenamiento de sistemas de inteligencia artificial.
Una cuenta corresponde a una única persona. El incumplimiento de esta cláusula faculta a la Academia para suspender o cancelar el acceso de forma inmediata y sin devolución, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
8. Salud, aptitud física y práctica sin supervisión
Los contenidos de la Plataforma tienen naturaleza exclusivamente educativa y divulgativa. No constituyen servicio sanitario, diagnóstico, tratamiento, terapia ni prescripción de ejercicio, y no sustituyen el criterio de un profesional de la salud.
Antes de acceder por primera vez a los contenidos, el Suscriptor deberá cumplimentar y aceptar la declaración de salud, aptitud física y asunción de riesgos. En particular declara y acepta que:
- La Academia no realiza reconocimiento médico ni valoración de aptitud física y habilita el acceso confiando exclusivamente en lo que el Suscriptor declara.
- El yoga es actividad física y, aun con una ejecución correcta, conlleva riesgos: sobrecargas, distensiones y roturas musculares, esguinces, lesiones articulares y de columna, mareos, caídas y, excepcionalmente, lesiones graves. Participa voluntariamente asumiéndolos.
- La práctica se realiza sin supervisión presencial, en el lugar y las condiciones que el Suscriptor elige y bajo su exclusiva responsabilidad. La Academia no responde de los daños producidos en ese entorno ni de la idoneidad del espacio o del material empleado.
- Las indicaciones del docente son propuestas dirigidas a un público general, no prescripciones individualizadas. La decisión última sobre cada postura corresponde al Suscriptor, que puede adaptar, detenerse o descansar en cualquier momento.
- Debe consultar previamente a un profesional sanitario si padece o ha padecido cualquier condición que pueda verse afectada por la actividad física, si está embarazada o en posparto, o si tiene dudas sobre su aptitud.
- La Academia no responde de los daños que traigan causa de una circunstancia no declarada o no actualizada por el Suscriptor.
El Suscriptor se compromete a detener la práctica de inmediato ante dolor, mareo, falta de aire o cualquier síntoma anómalo, y a recabar asistencia médica si procede.
9. Comunidad y grupo privado de mensajería
La participación en el grupo privado de WhatsApp u otros espacios de comunidad es voluntaria y no resulta necesaria para disfrutar de la Suscripción.
Al incorporarse, el Suscriptor acepta que su número de teléfono y su nombre de perfil serán visibles para el resto de participantes. Se trata de un servicio de un tercero, sujeto a sus propias condiciones y política de privacidad, sobre el que la Academia no ejerce control técnico.
Queda prohibido en estos espacios: la publicidad no autorizada, la difusión de contenidos de la Plataforma, el uso de los datos de otras participantes para fines ajenos al grupo y cualquier conducta ofensiva, discriminatoria o de acoso. La Academia podrá excluir del grupo, sin derecho a devolución, a quien incumpla estas normas.
10. Comunicaciones comerciales
La Academia únicamente remitirá comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando exista consentimiento expreso del destinatario o relación contractual previa respecto de servicios similares, conforme al artículo 21 de la Ley 34/2002. El Suscriptor puede oponerse en cualquier momento, sin coste, mediante el enlace de baja incluido en cada envío o escribiendo a academia@bluebamboostudio.com.
THE BLUE BAMBOO ACADEMY S.L. — NIF B24849671 — Carrer Nou 10/12, Bajo, 17464 Sant Jordi Desvalls, Girona, España. Versión de 1 de septiembre de 2026. Las condiciones aplicables a cada contratación son las vigentes y aceptadas en el momento de formalizarla.